Social media banku: profile, które budują zaufanie i pomagają sprzedawać
Dla klienta z gminy czy powiatu profil banku w social mediach to często pierwszy kontakt z bankiem. Prowadzimy go tak, żeby był lokalny, rzeczowy i widoczny, a nie tylko „obecny”.
Co robimy
- Strategia i plan publikacji. Ustalamy, o czym bank mówi i do kogo, zanim zaczniemy pisać.
- Teksty, grafiki i rolki. Treści tworzymy samodzielnie, korzystając z doświadczenia w tematach finansowych. Jeśli bank przekaże własny materiaż, publikujemy go w spójnej oprawie.
- Nowe kanały. Uruchamiamy profile, których bank jeszcze nie ma, i porządkujemy te, które już są.
- Budowanie marki, a nie tylko kilka postów w miesiącu. Posty mają współgrać z ofertą banku, kampaniami i wydarzeniami lokalnymi.
- Współpraca z reklamą. Najlepsze treści można promować, a wynik zmierzyć.
Dlaczego to działa
W social mediach widać od razu, co zadziałało. Po miesiącu wiadomo, które tematy i formy angażują klientów, a które nie. Zostawiamy to, co działa, i zmieniamy resztę. Wyniki przekazujemy w comiesięcznym raporcie.